ホテルお問い合わせ
- 宿泊料金の支払い方法は何がありますか
- 現金、クレジットカード、各種QRコード決済がご利用いただけます。
- 宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか
- はい。ご利用いただけます。
- 宿泊料金の支払いに電子マネーは利用できますか
- はい。ID、QUICPayがご利用いただけます。また、QRコード決済[楽天ペイ/LINE Pay/au PAY/d払い/Pay Pay/ゆうちょ Pay/メルペイ/J-Coin Pay]もご利用いただけます。なお、交通系ICカードはご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
- 宿泊料金の支払いや館内で利用できる割引サービス（クーポン・割引券等）は何がありますか。詳細（利用条件・利用方法等）を教えてください
- VJAギフトカード、JCBギフトカード、三菱UFJニコスギフトカードがご利用頂けます。
- 宿泊料金の支払いや館内サービスで利用できるギフト券・ギフトカード・商品券・宿泊券は何がありますか。詳細（利用条件・利用方法等）を教えてください
- VJAギフトカード、JCBギフトカード、三菱UFJニコスギフトカードがご利用頂けます。
- 宿泊料金以外に宿泊税・入湯税は別途かかりますか
- いいえ。基本的にはご予約頂いた料金以外には料金はかかりません。
- 宿泊証明はもらえますか
- はい。チェックイン時にフロントにお申し出いただければ宿泊証明書をご用意させていださきます。チェックアウト時にフロントでお受け取りください。
- 宿泊料金の支払いは先にできますか
- 原則、現地精算のご予約につきましてはチェックインの際に宿泊料金をお支払いいただきます。ご到着日以前にご精算をご希望の場合は、直接フロントでお支払頂くか銀行振込となります。※銀行振り込みの場合、ご到着日の銀行3営業日前までに振込して頂く必要がございます。また、振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
- 請求書をもらい、後で振り込めますか
- いいえ。請求書でのお支払いはお断りさせていただいております。予めご了承下さい。
- 宿泊料金の支払いは1人ずつできますか
- はい。1部屋につき1人様のご利用でしたら、1部屋ずつチェックインすることで1人様ずつお支払いができます。ただし、お支払いの最小単位がお部屋毎となりますので、1部屋2名様以上ご利用の場合でも部屋単位でのお支払いとなりますので予めご了承ください。
- 領収書はもらえますか
- 現地でお支払いの場合はフロントにて領収書の発行を行っております。オンラインカード決済をご利用の場合は予約されたサイト内でのご確認をお願い致します。
- 宿泊予約後に割引サービス（クーポン・割引券等）の利用の変更、追加、取消はできますか
- 予約後の変更は出来ませんので、お手数ではございますがご予約のお取り直しをお願い致します。
- 宿泊料金の支払いや館内で利用できる優待サービス（優待券を含む）は何がありますか。詳細を教えてください
- アパプレミアムキーズやAPAヴィラ倶楽部特別宿泊利用券などご利用いただけます。
- 領収書は金額ごとに分けてもらえますか
- 発行可能かどうかを確認いたしますので、フロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
