当ホテル「1階信玄つつみ」は、東京都の新型コロナウイルス感染再拡大を受けまして、

下記のとおり、営業を休業いたします。

下記対象日におきまして、既に朝食付きおよび夕食付き・2食付きプランをご予約のお客様に

つきましては、ご朝食およびご夕食代金の返金をさせていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い致します。

■期間：2020年8月1日から再開時期未定

【アプリチェックイン体験キャンペーン】

期間：2020年9月1日（火）～2021年3月31日（水）

内容：期間中にアプリチェックインを利用された方 初回のみ390ptをプレゼント

※キャンペーン期間中、初回のアプリチェックインに適用されます。

※9月1日の宿泊分から適用されます（8月31日に9月1日のプレチェックインをおこなったお客様は、キャンペーン対象です。）

※連泊予約の場合、1泊目に390ポイント付与され、2泊目以降は50ポイント付与されます。

※キャンペーン開始前にアプリチェックインを利用されたことがあるお客様も、キャンペーン特典は適用されます。

[ 衛生基準の強化 ]

○従業員出勤時のうがい・手洗い、薬剤を使用した消毒、マスクの装着など基本的な対策の徹底

○ホテル入り口・フロントカウンター、レストラン入り口等にお客様の使用できる消毒液を設置

○フロントカウンターに飛沫飛散防止用衝立を設置

○共用部、客室内ともに複数の人が手を触れる場所の頻度を上げた除菌（エレベーターのボタン、フロントカウンター、ドアノブ、テレビリモコンなど）

〇アパホテル公式アプリ「アパアプリ」上での事前チェックイン（アプリチェックインプラス）の促進および自動チェックイン機（電子決済にも対応）の導入によるスピーディなチェックイン

〇ルームカードキーを投函するとリアルタイムでチェックアウト処理が自動で行われるエクスプレスチェックアウトポストを設置（追加清算がない場合、チェックアウト時のフロント立ち寄り不要）

■注意事項■

・ご連絡先にはチェックイン当日連絡の取れる携帯電話の番号、メールアドレスの登録をお願い致します。

当日ご到着時間の確認をさせていただく場合がございます。確認が取れない場合、予告なくキャンセルさせていただく場合がございますのでご注意ください。

・客室内の空調は、季節・温度に応じて冷房・暖房に切り替えております。現在、全館冷房設定でございます。

一括管理の為、客室毎の冷房・暖房の切替対応は致しかねますが温度・風量調整は可能でございます。

・駐車場は到着順のご案内となります。ご予約はお受け致しかねます。ルーフキャリア搭載車は入庫不可。大きさ制限あり。　（夜間24時~翌6時　入出庫不可）

・未就学のお子様につきましては、ベッドに1台につき1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。

タオル、歯ブラシなどのアメニティはつきません。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。

・宅急便の受け取りに関しまして、着払い、代引き、クール便（常温保管が不可と判断されたもの）の受け取りは一切致しかねます。

ホテルにご連絡後、ご予約のお名前とチェックイン日を記載のうえ、ご発送下さい。

・フロント・エレベーターにおいて朝10時30分から11時30分、夜21時から23時まで大変混雑致します。予めご了承頂きます様お願い致します。