外出時にルームキーは預けた方がよいですか

ルームキーは、お持ち頂いて外出されて結構でございます。(フロントに預けることも可能でございます。)

門限はありますか

門限は設けておりませんが、深夜1：00～6：00の間はエントランスが施錠されます。インターホンを押して頂くか、お手持ちのルームキーをかざしますと開錠いたします。

館内着（浴衣）で外に出られますか

館内着は館内でのみご使用ください。

外出はできますか

外出は可能でございます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

下駄・草履・雪駄などに制限は設けておりません。

貴重品の保管方法を教えてください

貴重品は、ご自身で保管頂くか、フロントにお預けください。※フロントにご用意しております、貴重品袋よりも大きいサイズの物はお預かり致しかねます。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

誕生日や記念日のサプライズ等のサービスは行っておりません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

館内での館内着・スリッパでのご移動はご遠慮ください。

館内でベビーカーは利用できますか

館内でベビーカーは、ご利用頂けます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

緊急時はスタッフの誘導に従って避難をして下さい。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

VODが全客室無料となっておりますのでお部屋のテレビで見ながらゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

館内でオススメのイベントはありますか

年間を通してフロントに季節感のある装飾を施しております。

スリッパで館内を歩けますか

スリッパではお部屋の中のみのご使用をお願いしております。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

チップ・心付けはお受け取りしておりません。そのお気持ちがスタッフを支えております。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

虫が出た場合、部屋に空きがあれば部屋変更も可能でございます。また、フロントでは殺虫剤などのご用意もございますのでお気軽にお申し付けください。