滞在について

外出時にルームキーは預けた方がよいですか

ルームキーはお預けする必要はございません。

門限はありますか

ございません。

館内着（浴衣）で外に出られますか

浴衣での外出はご遠慮いただいております。また、1Ｆ　レストランも浴衣ではご利用いただけません。

外出はできますか

ご滞在期間中は自由に外出可能です。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

当館には下駄や草履のご準備はございません。

貴重品の保管方法を教えてください

貴重品はお客様でお持ちいただくか、フロントにてお預かりも可能です。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

こちらでサプライズのご準備はございません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

ご利用いただけます。※1Ｆレストラン除く

館内でベビーカーは利用できますか

当館にベビーカーのご用意はございません。

緊急時の避難はどうすればよいですか

一時避難場所はホテル1Ｆ　駐車場です。広域避難場所は新宿中央公園となります。いずれもホテルスタッフがご案内いたしますので指示に従ってください。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

1Ｆ　レストランで食事後、大浴場でお寛ぎいただいたあと、お部屋で映画鑑賞がおススメです。

館内でオススメのイベントはありますか

七夕、クリスマス、お正月等、季節ごとにホテル内の装飾を変更しております。

スリッパで館内を歩けますか

ご利用いただけます。※1Ｆレストラン除く

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

チップ・心付けはお受け取りいたしません。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

虫が出た際はフロントにお申し付けください。すぐにスタッフがお部屋までお伺いいたします。