外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お持ちいただいて結構でございます。お預けすることも可能です。

門限はありますか

24時間外出可能でございます。

館内着（浴衣）で外に出られますか

ご遠慮願います。

外出はできますか

24時間外出可能でございます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

下駄・草履・雪駄のご用意はございません。スリッパでの外出はご遠慮いただいております。

貴重品の保管方法を教えてください

お部屋に金庫がございませんので、フロントにてお預かり可能でございます。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

特別なサービスはございませんが、私共に出来ることがあればお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお問合せくださいませ。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

可能でございます。

館内でベビーカーは利用できますか

可能でございます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

スタッフの指示に従い、指定の避難場所へ避難をお願い致します。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

当館には大浴場がございますので、ゆっくりと温泉につかって頂き、お部屋にお戻りになりましたらミラーリング機能やVODで大画面でコンテンツをお楽しみ頂けます。（ミラーリングに関しましては非対応のアプリやサービスがございますので予めご了承くださいませ。）

館内でオススメのイベントはありますか

定期的に行っているものはございません。

スリッパで館内を歩けますか

フロント、ロビーはお断りしておりますが、客室フロア階であれば可能でございます。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

お気持ちだけ受け取らせていただきます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

すぐにお部屋の交換をさせていただきます。フロントスタッフにお申し付けくださいませ。