【公式】アパホテル＆リゾート〈札幌〉（アパ直なら最安値）宿泊予約ビジネスホテル

宿泊・客室について

チェックイン時間・チェックアウト時間について: 基本のチェックイン時間は15：00、チェックアウトは通常10：00です。
プランにより異なる場合もございますので、詳しくはプラン詳細を確認ください。
なお、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをご希望の場合、1時間あたり1,000円の追加料金にて承っておりますが、当日の客室状況により、お断りさせていただく場合がございます。
※アパホテル会員は会員ステータスのチェックイン、アウト時間に準ずる。
フロア・客室の希望について: あいにくフロア・客室指定のご要望は承っておりません。
なお客室を指定されたいお客様は、アパアプリ上にて1秒チェックイン・WEBチェックインサービスがおすすめです。
宿泊予約の変更・キャンセルについて: インターネットからご予約された場合、インターネット上にて予約の変更・キャンセルの手続きが可能です。
なお、キャンセル料については宿泊日の前日までであれば、キャンセル料無しでお手続き可能です。（団体ポリシー・その他サイト毎の規定により、ポリシーが異なる場合がございます。）
チェックイン・チェックアウト後の荷物預かりについて: 荷物のお預かりは、当日中のお引き取りに限り無料で承っております。
1階フロントまでお越しください。
ホテルへの荷物の送付について: 伝票に「チェックイン日（滞在中の場合は部屋番号）・宿泊者名（フルネーム・カタカナ表記）」を記載の上、ホテルの住所宛に発送ください。
宿泊者情報と照合の上、予約情報の確認が取れましたらフロントにてお預かりいたします。
なお着払いや冷蔵・クール便の荷物、またチェックアウト後に届いた荷物に関しては、当館ではお預かりいたしかねますので、予めご了承ください。
ホテルからの荷物の発送について: 1階フロントにて、発送の手続きを承っております。
段ボール等の梱包資材の販売も行っておりますので、詳しくは店舗スタッフへお問合せください。
宿泊者以外との面会について: 宿泊者以外の方の、客室フロアへの立ち入りはご遠慮ください。
外部の方との面会は、共用スペースをご利用ください。
お子様のご宿泊について: アパホテルでは未就学のお子様に限り、1ベッドあたり1名様まで、添い寝として無料でご宿泊いただけます。
小学生以上のお子様は、大人料金を頂戴しております。
なお、添い寝のお子様のアメニティ類は客室にご用意がございませんので、ご希望のお客様にはアメニティセットをお渡しさせていただきます。
連泊時の客室清掃について: 地球環境に優しいホテル運営のため、清掃はご希望の場合のみ実施させていただきます。
客室内の清掃をご希望のお客様は、清掃希望札を客室ドア前（廊下側）に掲示ください。
ホテルへの忘れ物について: 「チェックイン日・部屋番号・宿泊者名・物品の詳細」を確認の上、宿泊者様ご本人よりホテルへ問い合わせください。
ご本人以外からの問い合わせには、個人情報の観点から回答いたしかねます。
またお問合せいただいてから、物品の確認までにお時間をいただく場合もございます。
客室の空調について: 空調は全館一括管理のため、客室毎での暖房・冷房への切り替えはいたしかねます。
到着時間の変更について: 予約時に選択いただいた到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合、到着予定時刻が24時を過ぎる場合には、ご予約いただいたホテルへ直接ご連絡をお願いいたします。なお通常のチェックイン時間は15：00～、チェックアウト時間は～10：00です。（プランに記載がある場合を除きます。）
またアパホテル公式サイト・アパアプリからご予約の場合、マイページからも到着予定時刻の変更が可能です。

館内施設・設備について

大浴殿について: 大浴殿は宿泊者（日帰りプラン利用含む）のみ、滞在中に限りご利用可能です。
ご利用に際し、客室からタオル・ルームキー・必要な方はアメニティ等をご持参ください。
なお洗い場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープを設置しております。
また、客室と大浴殿間は浴衣とスリッパを着用して移動可能です。
プールについて: 2024年7月20日（土）屋内プール「DOSANCO」新設オープンしました！
屋内プール「DOSANCO」は開放的な全面ガラス張り仕様で、プールサイドにはバレルサウナを2基設置しております。

■営業時間
　【宿泊者のみ】AM7:00～AM11:00／PM7:00～PM10:00
　【宿泊・日帰り】AM11:00～PM7:00

■利用料金
①夏季（7月1日～9月30日）ご宿泊者のご利用無料。
②夏季以外（10月1日～6月30日）
　【宿泊者】AM7:00～AM11:00／PM7:00～PM10:00　無料
　【宿泊・日帰り】AM11:00～PM7:00は利用人数により下記料金で変動
　定員は最大2組（1組上限6名様まで）
　1名様　3,000円／2名様　5,000円
　3名様　6,800円／4名様　8,400円
　5名様　9,500円／6名様　10,500円
　（利用時間）
　1、AM11:00～PM0:45
　2、PM1:00～PM2:45
　3、PM3:00～PM4:45
　4、PM5:00～PM6:45
※AM11:00～PM7:00のご利用は宿泊プランの予約とは別途予約が必要となります。
※宿泊プラン・日帰りプラン料金に加えて上記料金が必要です。

■アメニティ　【貸出品】タオルセット（有料300円）、サンダル（無料）、サウナマット（無料）
　　　　　　【販売品】水着、ゴーグル、サウナハット
　　　　　　※水着は販売品のご用意がございますが、数に限りがございますので、できるだけご持参下さいますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
コインランドリーについて: 1階ロビーに、洗濯機・乾燥機を設置しております。洗濯機は1回300円（洗剤自動投入）、乾燥機は30分100円でご利用できます。

アクセス・駐車場について

駐車場について: 当館敷地内に250台宿泊者専用駐車場がございます。駐車場料金は無料です。
車以外の駐車・駐輪について: ホテルに直接お問い合わせお願い致します。

ペット同伴宿泊について

ペット同伴での宿泊について: あいにく盲導犬以外のペットの同伴はご遠慮いただいております。
予めご了承ください。

その他

未成年の宿泊について: 未成年の方のみで宿泊される場合、「未成年者の宿泊に対する同意書」をご記入の上、チェックイン時にまでにスタッフへお申し出ください。
なお、同意書を提出いただけない場合、保護者の方へのご連絡、またはご宿泊をお断りさせていただく場合もございます。
タクシーの予約について: あいにくホテルでのタクシー手配は承っておりません。
ホテル周辺または、周辺のタクシー乗り場よりご乗車ください。
門限について: 門限はございません
ルームキーのお預かりについて: ルームキーはフロントに預けていただく必要はございませんが、ご心配な方はフロントにお預けください。
万が一ルームキーを紛失された場合は、再発行代として1枚あたり1,000円のお支払いをお願いしております。