外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お預かり可能ではございますが、お持ち頂いても問題ございません。

門限はありますか

チェックイン後もご自由に外出して頂けますが、セキュリティのため、午前1時から午前4時までの間は入口を施錠しております。
ルームキーで解錠できますので、外出の際はルームキーをお持ちください。
午前1時以降にご到着のお客様は、入口のインターホンよりフロントにお申し付けください。

館内着（浴衣）で外に出られますか

申し訳ございませんが、館外に外出の際は着替えて頂きますようお願い申し上げます。

外出はできますか

可能でございます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

申し訳ございませんが、当館にはご用意ございません。

貴重品の保管方法を教えてください

外出の際は、お客様ご自身でお持ち下さい。また、小さいものでしたらフロントの金庫にてお預かり可能でございます。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

申し訳ございませんが、ご用意はございません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

可能でございます。

館内でベビーカーは利用できますか

可能でございます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

スタッフが誘導いたしますので、落ち着いて非常階段より避難して下さい。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

ベッドの上で快適にお過ごし頂ける客室でございますので、ベッドに横になりテレビをご覧になって頂くのがオススメでございます。VODの無料放映も行なっております。

館内でオススメのイベントはありますか

七夕の時期になりますと、笹をフロントにご用意しております。是非お願いごとを記入してください。

スリッパで館内を歩けますか

可能でございます。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

申し訳ございませんが、お受け取りは致しかねております。お気持ちは有難く受け取らせて頂きます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

フロントまで内線にてご連絡をお願いいたします。状況によってはスタッフがお部屋までお伺いいたします。また、可能な限りお部屋のご変更をいたします。