チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください

通常、チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。会員ランクやプラン内容により、異なる場合がございます。

早いチェックインはできますか

はい、可能です。1時間につき2,000円の早着料金を頂戴いたします。一番早いご提供の時間は12時からとなっておりますので予めご了承下さいませ。※清掃状況によりお断りさせて頂く場合がございます。

遅いチェックインはできますか

はい、可能です。事前にチェックイン予定時刻をホテルまでご連絡ください。また、予定時刻より2時間以上遅れる場合は再度ご連絡をお願い致します。ご連絡がない場合、予告なくご予約をキャンセルさせて頂く場合がございます。

チェックアウト時間の延長はできますか

はい、可能です。1時間の延長につき2,000円の延長料金を頂戴致します。延長は最大14時まで承ります。※空室状況によりお断りさせて頂く場合がございます。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

はい、可能です。フロントにて当日中のみ承っております。貴重品、割れ物、冷蔵品は不可でございます。ご了承くださいませ。

チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください

チェックイン開始の15時から17時、19時から21時頃に混雑する傾向がございます。アパアプリにて1秒チェックインをご利用頂きますと、比較的スムーズにご案内が可能でございます。

チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか

アパアプリにて1秒チェックインがお済の場合、QRコードを1秒チェックイン機にかざすのみでチェックインが完了致します。