外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お持ちいただいても構いません。ご不安な方はフロントへお預けくださいませ。

門限はありますか

深夜1時をすぎると正面玄関を施錠しております。ルームキーをお持ちの方はタッチパネルにお翳しいただき、お持ちでない方はインターホンよりお声がけくださいませ。

館内着（浴衣）で外に出られますか

浴衣での1階共用部利用、及び外出はお控えいただいております。

外出はできますか

外出は24時間可能でございます。また、深夜1時頃を過ぎますと正面玄関を施錠しておりますので、ルームキーをもってお出かけになるか、インターホンでスタッフをお呼びくださいませ。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

いたしかねます。

貴重品の保管方法を教えてください

客室内に貴重品用金庫等のご用意はございません。フロントにて、貴重品袋に入る大きさの物であればお預かりが可能でございますので、フロントまでお申しつけくださいませ。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

サプライズのお手伝いでしたら、私共でできる範囲でご協力いたしますので一度お問合せくださいませ。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

1階共用部のみお控えいただいておりますが、客室フロアは浴衣やスリッパでご移動していただけます。

館内でベビーカーは利用できますか

ご利用いただけます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

スタッフがご案内させていただきます。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

200タイトル以上の映画やアニメ等を無料でご視聴いただけますのでぜひご利用くださいませ。

館内でオススメのイベントはありますか

館内ではイベント等は行っておりません。

スリッパで館内を歩けますか

2階以上のフロアでのみ可能でございます。1階をご利用の際はご遠慮ください。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

受け取ることが出来ませんので、お気持ちだけいただきます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

殺虫剤をお持ちいたします。お部屋の変更もさせていただきますのでフロントにお申し付けくださいませ。