素泊まりはできますか

はい、素泊まりの予約も承っております。

子供・幼児を連れて行けますか

はい、お連れ頂くことは可能です。当ホテルでは、小学生以上のお客様から大人料金を頂戴しております。未就学児に関しましては、添い寝という形であれば、料金を頂いておりません。ベッド1台につき大人1名様に対して1名の添い寝が可能です。

ペットと一緒に泊まれますか

恐れ入りますが、ペットを連れてのご宿泊は承ることは致しかねます。

先の予約はいつからできますか

アパホテル会員、非会員にかかわらず10か月先までのご予約が可能でございます。※エグゼクティブ及びプレジデントの上位アパホテル会員の方々に「Web専用サロン」をご用意しております。Web専用サロンでは、通常の宿泊予約よりも販売開始時期を優先させ、先の予約が取りやすくなる機能です。どの宿泊予約サイトよりも早く予約することができます。

宿泊プランの変更はできますか

プランにより変更はWEBのみ対応のプランも御座います。不明点御座いましたらホテルまでご連絡下さいませ。

部屋の変更はできますか

空室状況により変更は可能ですので、ホテルまでご連絡下さいませ。

人数の変更はいつまでできますか

予約や空室状況によりますが、お問い合わせくださいませ。

キャンセル料はいつからかかりますか

予約によりますが、通常予約は前日までは無料です。WEB予約の際はWEB上でキャンセルをお願い致します。

休館日はありますか

年中無休で営業しております。

予約の確認方法を教えてください

アパホテルの公式サイトがベストレート(最安値)でございます。

キャンセル方法を教えてください

電話でのご予約はお電話にて、WEB予約はWEB上にて承ります。

チェックイン時間の変更はできますか

お電話にてご連絡をお願い致します。

日帰り・デイユースのプランはありますか

はい、ございます。詳細はアパホテルの公式サイトを御覧くださいませ。

予約金は必要ですか

予約金の受付はしておりません。チェックイン時のご精算でございます。

未成年のみでの宿泊はできますか

未成年（18歳未満）のお客様だけの宿泊につきましては、「未成年者の宿泊に対する同意書」が必要となります。同意書は下記URLからダウンロード、ご記入の上チェックイン当日にお持ちくださいませ。https://www.apahotel.com/file/syukuhakudouisyo.pdf　

予約の変更方法を教えてください

電話でのご予約はお電話にて、WEB予約はWEB上にて承ります。

公共交通機関に運休や遅延が発生して宿泊できなくなった場合、宿泊料金はどうなりますか

ホテルまでご連絡いただき、ご事情を説明下さいませ。抑揚にとり柔軟な対応を致します。

子供・幼児を連れて行く場合、部屋の定員を超えて宿泊できますか

未就学児に限り、大人1名様につきベッド1台の添い寝が可能です。

忘年会・新年会プランはありますか

申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

1人でも宿泊はできますか

はい、シングルのお部屋ご用意しております。

予約者と宿泊者が異なる場合、どうしたらよいですか

電話でのご予約はお電話にて、WEB予約はWEB上にて承ります。

宿泊予約の方法・受付時間を教えてください

電話でのご予約はお電話にて、WEB予約はWEB上にて承ります。

オススメの宿泊プランを教えてください

シンプルな素泊まりプランが最安値でございます。

現在、宿泊施設は営業していますか。営業状況の詳細を教えてください

通常営業しております。また新型コロナウイルスの陽性者については受け入れを行わなかった施設でございます。

感染症（インフルエンザ・コロナウイルス等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

法定伝染病や新型コロナウイルスの方の場合は当日キャンセル料も無料にて承っております。

災害（台風・地震等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

やむを得ない事情に伴うキャンセルについては無料にて承っております。ホテルまでご連絡をお願い致します。

ゴルフプランはありますか。詳細を教えてください

申し訳ございませんが、ご用意ございません。

夕食付きプランはありますか

申し訳ございませんが、ご用意ございません。

朝食付きプランはありますか

はい。お部屋でお召し上がりいただくお弁当形式の朝食付プランを販売しております。