カスタマーサポート
アパホテル航空券付き宿泊予約に関する航空便の欠航・悪天候時について
飛行機が欠航した場合、旅行条件書に基づき、旅行の取りやめ（全額返金）または航空会社の振替等の対応となります。
お問い合わせ窓口からお問い合わせください。
情勢不安や悪天候を理由とするキャンセルの場合、原則として規定通りの取消料が発生いたします。
ただし、航空会社が「特別対応（手数料免除）」を発表している場合に限り、無償での払戻しが可能です。
キャンセル操作の際に、ご利用便が免除対象となっているか、あらかじめご確認ください。
※キャンセル完了後に特別対応が発表された場合、遡っての適用はできません。
そのほか旅行に関するお問い合わせは、こちらをご参照ください。
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