カスタマーサポート
PayPay決済について
アパホテル公式サイト、アパアプリではPayPayが利用できます。
※ご予約出発日の1か月前より決済が可能となります。
1か月先のご予約の場合、フロント支払を選択いただき、1か月前に予約変更から決済をおこなってください。下記の通りお手続きください。
正常(途中で決済画面を閉じるなど)に完了しない場合、予約登録は完了せず決済のみおこなわれる場合があります。
①PayPayでお支払いを選択してください。
②PayPayアプリでQRコードをスキャンして支払いをおこなうか、ログインしてください。
③金額を確認して「支払う」ボタンを押してください。

決済取り消しに関しては、ご予約されたアパホテルまでご連絡ください。
なお、アパ直参画ホテルをご予約の場合はこちらのフォームよりご申請ください。
減泊、減室などによるPayPay予約の一部返金は一切対応できません。
予約キャンセル、お取り直しをお願いします。
その他、PayPayに関する問い合わせはこちらからご確認ください。
決済完了後に自動で予約完了画面に戻ります。
※決済の途中、又は予約完了画面に戻る前にブラウザ(アプリ)を閉じた場合、
予約が完了されず決済のみおこなわれる場合があります。
必ず、予約完了画面に戻るまでお待ちください。
※自動で予約完了画面に戻らない場合、PayPayの画面上の「戻る」ボタンを押してください。
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